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Cela fait longtemps qu'on s'amuse. Depuis 1948 pour être exact. Et depuis ce jour, nous croyons que le jeu c'est la découverte. C'est ancré dans nos racines.

Le commencement...

Le jeune Charles Lazarus, âgé de 25 ans, a donné vie à son rêve d'un commerce centré sur les enfants. Un magasin de meubles pour bébé a vu le jour, le Children's Bargain Town à Washington DC, qui répondait aux besoins du baby-boom de l'après-guerre.


Le premier jouet à faire son entrée dans le magasin était un portique pour bébé. Puis sont arrivés les tricycles, livres et toutes sortes d'autres jouets.


Un nouveau modèle d'affaires

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Environ 10 ans plus tard, Lazarus a transformé son magasin en un « supermarché des jouets », un peu comme ce qu'on connaît de nos jours. De cette façon, les gens pouvaient vraiment voir les jouets, les tenir et commencer à laisser vagabonder leur imagination avant même d'être à la maison. Par la suite, il a ouvert son deuxième magasin, Toys"R"Us. Avec le R à l'envers, bien sûr!


Toys"R"Us est devenue une société ouverte en 1978, avec des clients fidèles amateurs de jouets partout aux États-Unis.


En 1960, notre adorable mascotte, Geoffrey la girafe, est arrivée avec sa ritournelle publicitaire « I Don't Want to Grow Up, I'm a Toys"R"Us Kid » qui allait bientôt devenir reconnaissable partout sur la planète. (Si vous ne vous en rappelez plus… demandez à vos parents!)

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Ouverture sur le monde

Toys"R"Us est devenue une chaîne internationale quand nous avons ouvert notre premier magasin au Canada et que l'exploitation à Singapour a été autorisée. Ce sont vraiment deux points opposés de la planète!


De nos jours, nous offrons le jeu et la découverte partout sur la planète avec des milliers de magasins dans des dizaines de pays incluant le Canada, les États-Unis, l'Australie, l'Allemagne, le Portugal, l'Espagne, la Grande-Bretagne, et la liste se poursuit. Nous avons des possibilités mondiales! C'est vraiment un grand terrain de jeu.


En raison de la nature globale de notre commerce, nos employés ont l'opportunité de travailler en collaboration dans des comités internationaux avec des pays tels que le Japon, l'Australie et des pays d'Europe.



En résumé

Ensemble avec nos clients et nos employés, nous avons joué, imaginé et rêvé depuis des décennies. Ils nous ont aidés à créer ce merveilleux héritage. Ils en font partie.

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Toute notre culture est centrée sur la collaboration, l'innovation et la créativité. C'est notre façon de nous comporter dans notre terrain de jeu. En fait, prenez l'avis de notre président :


Chez Toys"R"Us et Babies"R"Us, nous nous efforçons de bâtir une culture où nous travaillons fort et jouons encore plus fort. Une culture où nous nous rendons mutuellement service et, en bout de ligne, nous servons notre client en lui faisant vivre la meilleure expérience de magasinage possible, qu'il préfère magasiner en magasin ou en ligne.

Notre vision

Chez Toys"R"Us, nous ne voulons pas seulement être le plus grand, mais bien être le meilleur détaillant multicanal pour enfants au Canada. Nous voulons être une boîte à outils pour l'imagination et un terrain de jeu où la découverte est toujours présente. Un endroit où se retrouvent les plus jolies princesses, les plus grands sorciers et les vaisseaux spatiaux les plus évolués, et où quelqu'un a hâte de les faire découvrir à des mains qui ont hâte de jouer. Voici comment nous donnons vie à notre vision :

VITE means FAST poster

VITE

VITE est la marque interne de Toys"R"Us Canada – la philosophie qui nous guide dans notre façon de fonctionner. Chaque lettre décrit un aspect de nos meilleures pratiques commerciales.

Cliquez sur l'image pour plus de détails! >>

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Puissance 4

La Puissance 4 c'est gros chez Toys"R"Us et Babies"R"Us. En fait, c'est énorme… c'est toute notre culture condensée en deux mots.


Qu'est-ce que cela signifie?

  • Cela représente la collaboration entre nos quatre domaines clés : Magasins, Centre de soutien des magasins, ToysRUs.ca et Centre de distribution.
  • Cela représente le travail d'équipe, et fournir un servir exceptionnel à nos clients – que ce soit des clients dans nos magasins ou nos collègues des autres services.

Quand nous collaborons, toute la puissance de notre compagnie vibre à l'unisson – la Puissance 4.

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Les enfants sont au coeur de ce que nous faisons. Il est important pour nous de soutenir des organismes de bienfaisance qui sont centrés sur les enfants et de redonner aux communautés pour que l'imagination de ces enfants prenne son essor et que leur enfance puisse être chérie.


Engagement communautaire

Nous centrons nos efforts caritatifs sur l'aide aux enfants lorsqu'ils ont le plus besoin de nous, pour les enfants aux besoins spéciaux et sur le soutien aux enfants gravement malades ou handicapés ainsi que leurs familles. Pour atteindre ces objectifs, nous sommes fiers de nous associer à la Fondation pour l'enfance Starlight et à Autism Speaks Canada.


Comment pouvez-vous faire la différence chez Toys"R"Us

Nous sommes fiers du fait que nos employés dans tout le pays partagent nos objectifs caritatifs de soutenir les enfants dans les moments difficiles. Nous encourageons les employés à tendre la main pour soutenir nos partenaires!


Vous POUVEZ faire la différence dans la vie des enfants… voici comment :

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Initiatives écologiques

Jouer dehors, attraper des grenouilles et prendre du soleil font partie de la vie des enfants. Chez Toys"R"Us nous redonnons à la nature, notre plus grand terrain de jeu. Voici nos initiatives écologiques :

  • Toutes les cartes-cadeaux Toys"R"Us sont fabriquées à 99 % de bio PVC.
  • Nous demandons à nos clients s'ils ont besoin d'un sac en plastique, et nous avons ainsi réduit la distribution de plusieurs millions de sacs de plastique jusqu'à présent!
  • Toys"R"Us a refait le câblage de certains magasins afin de leur permettre de fonctionner à 50 % d'éclairage pendant les périodes d'éclairage réduit et les périodes de restockage hors des heures d'ouverture.
  • TOUS les nouveaux magasins Toys"R"Us ont un éclairage DEL dans leurs panneaux lumineux intérieurs et extérieurs.
  • Nous avons des programmes de recyclage complets dans tous nos magasins, au siège social et au Centre de distribution. Nous recyclons en moyenne chaque année presque
    4 000 tonnes métriques de carton, l'équivalent de 65 878 arbres!
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Équité Professionnelle

Nous croyons que tous les employés ont droit d'être traités d'une façon non discriminatoire au travail ou lorsqu'ils présentent une demande d'emploi.


Le harcèlement ou la discrimination de tout employé ou candidat en raison de sa race, religion, couleur, origine nationale, âge, sexe, orientation sexuelle, identité sexuelle, situation de famille, ou en présence de tout handicap physique, mental ou de toute déficience sensorielle constitue une sérieuse violation de nos politiques et ne sera pas toléré.





Cultures Page - "R" Brands top image Toys R Us Logo

Depuis des décennies, nous enflammons l'imagination et apportons la découverte partout au Canada à travers nos magasins. Notre marque est très reconnue et nous sommes un détaillant multi canal renommé… qui ne connait pas le logo Toys"R"Us?


Nous sommes le plus grand et le meilleur endroit pour trouver absolument tout ce à quoi vous rêvez, des fées princesses aux extraterrestres envahisseurs, des oursons à câliner aux briques de construction. Nous avons les produits les plus nouveaux, les grands classiques indémodables, et toujours une valeur exceptionnelle pour les parents et les enfants.

Cultures Page - "R" Brands bottom imageBabies "R" Us Logo
Nous avons tout ce qu'il faut pour cette nouvelle aventure excitante, et parfois un peu déconcertante, que les parents entreprennent quand un bébé arrive, de la naissance aux différentes étapes de développement qui suivent. Nous sommes fiers d'être le plus grand et le meilleur détaillant et chaîne spécialisée dans les produits pour bébé au Canada.


Nous avons des services exceptionnels dans nos magasins, comme une pièce où les mamans peuvent s'occuper de leur bébé, des places de stationnement réservées aux futures mamans et un fantastique Registre Bébé utilisé par plus de 11 millions de parents en Amérique du Nord. De plus, notre site BabiesRUs.ca et notre Catalogue Tout pour bébé facilitent le magasinage à sa plus simple expression.